คุ้มครองขอมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว hi25

เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างได้จากความโปร่งใส เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า hi25 เก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | เวอร์ชัน 2.5

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิก hi25 ทุกท่าน

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ hi25

6 เสาหลักที่ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทุกอย่างถูกส่งผ่าน SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสเสมอ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลดิบของคุณได้โดยไม่มีสิทธิ์

ไม่ขายข้อมูล

hi25 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นัการตลาดหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น

คุณควบคุมข้อมูลตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

จำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

ระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและในระยะเวลาที่กำหนดไว้เท่านั้น ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากระบบตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีโดยไม่รอช้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ hi25 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การใช้บริการ hi25 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1บทนำ

hi25 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้งานอย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการนักเดิมพันชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี เราเข้าใจว่าความไว้วางใจของคุณต่อ hi25 ต้องมาพร้อมกับความั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหรือส่งต่อให้กับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบน hi25 ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ และแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากที่ใดก็ตาม นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับคุณในฐานะสมาชิกของ hi25

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hi25 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในสองลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด สมาชิกให้โดยตรงระหว่าง KYC
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล สมาชิกให้ตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี สมาชิกให้ตอนตั้งค่าการถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, ธุรกรมฝาก-ถอน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS ระบบบันทึกอัตโนมัติ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตรวจสอบตัวตนเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ hi25

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และป้องกันการแอบอ้างตัวตน
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญของระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
hi25 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่แชร์โปรไฟล์พฤติกรรมของคุณกับเครือข่ายโฆษณาใดๆ

4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

hi25 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, โอนธาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ ข้อมูลที่แชร์จะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการระบบ KYC: เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุตามาตรฐานที่กำหนด
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลในระบบ Cloudที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย
  • หน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ hi25 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานเดียวกับที่เรากำหนด

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

hi25 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary): ใช้สำหรับการล็อกอิน การจัดการ Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลแบบรวม (Aggregate) เกี่ยวกับการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและเสถียรภาพของระบบ
  • คุกี้เพื่อความชอบ (Preference): บันทึกการตั้งค่าของคุณเช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ hi25 ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

hi25 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเงินและตัวตนของสมาชิกต้องได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมเทคนิคภายใน
  • ระบบ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
แม้ hi25 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้ง hi25 ทันทีหากพบสิ่งผิดปกติในบัญชีของคุณ

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก hi25 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

สิทธิ์รับทราบ รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์ขอสำเนา ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นแล้ว
สิทธิ์จำกัดการใช้ ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน hi25 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบภายใน 7 วันทำการ

8ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

hi25 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลัการดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูล Logระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อสมาชิกร้องขอ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย

9การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการ hi25 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากเราพบว่ามีข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีในระบบ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีน้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ hi25 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการจัดการและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hi25 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ hi25 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวด 7

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือต้องการแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้:

  • Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันโดยไม่มีวันหยุด ทีมงานพูดภาษาไทยและตอบกลับรวดเร็ว
  • อีเมล: [email protected] สำหรับคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล จะได้รับการตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

เราพร้อมรับฟังและตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับวิธีที่ hi25 จัดการข้อมูลของคุณ ความโปร่งใสในเรื่องนี้คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ hi25 เสมอ

สมัครสมาชิกและเริ่มประสบการณ์เดิมพันที่โปร่งใส ปลอดภัย และสนุกสนานับ hi25 วันี้ โบนัสต้อนรับรอคุณอยู่

สมัครสมาชิกฟรี เกี่ยวกับเรา