เอกสารทางการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hi25

กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | เวอร์ชัน 3.2

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ hi25

หลักการสำคัญของข้อกำหนดเรา

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนอ่านรายละเอียด

อายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์

บริการ hi25 สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบผ่านระบบ KYC เพื่อปกป้องผู้เยาว์

1 บัญชีต่อ 1 บุคคล

สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมด

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่เคยถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

เงื่อนไขโปรโมชั่นชัดเจน

ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่เขียนไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่ต้น ไม่มีกับดักซ่อนเร้น อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที

การถอนเงินโปร่งใส

กระบวนการฝาก-ถอนใช้ระบบอัตโนมัติที่บันทึกทุกธุรกรรม คุณตรวจสอบประวัติย้อนหลังได้ตลอดเวลาในแอป

ช่องทางร้องเรียนที่ชัดเจน

หากพบปัญหาหรือข้อพิพาท ติดต่อทีมงาน hi25 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราตอบสนองทุกเรื่องอย่างจริงจัง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ hi25 ในฐานะผู้ให้บริการ กรุณาอ่านอย่างละเอียดและเก็บสำเนาไว้เพื่ออ้างอิงในอนาคต

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

  • "hi25" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ hi25 และทีมงานที่ดูแลระบบ
  • "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hi25
  • "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นหลังจากลงทะเบียนสำเร็จ
  • "บริการ" หมายถึง เกม การเดิมพัน และฟีเจอร์ต่างๆ ทั้งหมดที่ hi25 นำเสนอ
  • "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบ ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตฟรี
  • "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ hi25 มอบให้ตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการ

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก hi25 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร hi25 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้ และอาจระงับบัญชีหากพบว่ามีการให้ข้อมูลอายุเท็จ

ในการสมัครสมาชิก คุณรับรองและรับประกันว่า:

  • คุณมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
  • ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการลงทะเบียนเป็นความจริงและถูกต้อง
  • คุณยังไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือแบนจาก hi25 มาก่อน
  • คุณไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ hi25
  • คุณใช้บัญชีในนามของตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งของคุณอยู่ในพื้นที่ที่อนุญาตให้ใช้บริการ

hi25 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล ในกรณีที่ระบบตรวจพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นที่น่าสงสัย

3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อข้อมูลประจำตัวหนึ่งชุด การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างชัดเจน

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

  • รักษารหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
  • แจ้ง hi25 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
  • ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่าในกรณีใด

hi25 จะถือว่ากิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณเป็นการกระทำของคุณเอง จนกว่าจะได้รับการแจ้งเตือนจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นการรักษาความปลอดภัยของบัญชีจึงเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของสมาชิก

4การฝาก-ถอนและการเงิน

hi25 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ได้แก่ PromptPay, โอนธนาคารผ่าน Mobile Banking และ Internet Banking, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต และบัตรเดบิต ธุรกรรมทุกรายการดำเนินการเป็นสกุลเงิน บาท (THB) เท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน:

  • ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่นนั้นๆ
  • สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตัวเองเท่านั้น
  • hi25 ไม่รับเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หากตรวจพบจะดำเนินการคืนเงินและอาจระงับบัญชี
  • การฝากโดยปกติจะประมวลผลภายใน 5 นาที หากไม่ได้รับเครดิตภายใน 30 นาทีให้แจ้งซัพพอร์ต

เงื่อนไขการถอนเงิน:

  • ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท และสูงสุดตามที่กำหนดในบัญชีแต่ละระดับ
  • สมาชิกต้องทำ KYC (ยืนยันตัวตน) ให้ครบถ้วนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
  • บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ hi25
  • การถอนในสถานการณ์ปกติจะดำเนินการภายใน 3-10 นาที ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและธนาคาร
  • hi25 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมสำหรับการถอนจำนวนสูง
โบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ไม่สามารถถอนออกได้ กรุณาตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ในหน้าบัญชีของคุณก่อนทำรายการถอน

5โบนัสและโปรโมชั่น

hi25 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายประเภทเพื่อเพิ่มความสนุกสนานให้กับสมาชิก แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โดยข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้:

  • โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้ครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อ IP และต่ออุปกรณ์
  • สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อนถอนเงินที่ได้จากโบนัส
  • เงินที่ฝากเข้ามาเพื่อรับโบนัสต้องเป็นเงินจริงของสมาชิก ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากโบนัสอื่น
  • hi25 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสหากพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือฉ้อโกง
  • โปรโมชั่นบางรายการมีกำหนดเวลาและอาจถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
  • การตีความเงื่อนไขโปรโมชั่นในกรณีที่มีข้อสงสัยให้ถือตามการตัดสินของ hi25 เป็นที่สิ้นสุด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนทำการเดิมพัน เราพร้อมอธิบายรายละเอียดให้ชัดเจนทุกข้อ

6กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน hi25 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมเท่าเทียมกัน:

  • การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ กรุณาตรวจสอบรายการก่อนกด "ยืนยัน" ทุกครั้ง
  • อัตราต่อรองที่แสดงขณะวางเดิมพันคืออัตราที่ใช้จ่ายผล ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังการยืนยัน
  • สำหรับการแข่งขันกีฬาที่ถูกเลื่อน ยกเลิก หรือขัดจังหวะ hi25 จะดำเนินการตามกฎที่ระบุไว้ในหน้าประเภทการเดิมพันนั้นๆ
  • ผลการแข่งขันที่ใช้สำหรับจ่ายผลเดิมพันคือผลที่ประกาศโดยองค์กรกำกับดูแลอย่างเป็นทางการ
  • hi25 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันในบางตลาดหรือบางช่วงเวลา
  • การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรืออัตราต่อรองที่ผิดพลาดจะถูกยกเลิกและคืนเงิน

ผลเกมคาสิโนทุกประเภทใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบอย่างเป็นธรรม ไม่มีการแทรกแซงจากทีมงานและไม่มีการปรับผลลัพธ์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

7พฤติกรรมต้องห้าม

การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที และยอดเงินที่เกี่ยวข้องถูกอายัดระหว่างการสอบสวน

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

  • การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
  • การพยายาม Arbitrage (หาช่องโหว่ในอัตราต่อรอง) อย่างเป็นระบบ
  • การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือปลอม
  • การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
  • การโอนเงินหรือโบนัสระหว่างบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การพยายามแฮ็กหรือทดสอบช่องโหว่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการ KYC หรือยืนยันตัวตน
  • การใช้บัญชี hi25 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

8การระงับและยกเลิกบัญชี

hi25 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

  • พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
  • สมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • พบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
  • สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตัวเอง ผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวระหว่างการสอบสวน ยอดเงินจริงของสมาชิกจะถูกอายัดไว้ก่อน และจะได้รับการคืนหากการสอบสวนพิสูจน์ว่าไม่มีการกระทำผิด กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 7 วันทำการ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 3 วันทำการหลังจากกระบวนการยืนยันเสร็จสิ้น

9ข้อจำกัดความรับผิด

hi25 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต hi25 ไม่รับผิดชอบต่อ:

  • ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ ยกเว้นที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของ hi25 โดยตรง
  • การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
  • การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบซึ่งจะแจ้งล่วงหน้าตามความเป็นไปได้
  • ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ฝั่งสมาชิกที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบ hi25

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และ hi25 ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ ที่เกิดขึ้นตามปกติในระบบ

10การแก้ไขข้อกำหนด

hi25 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ก่อนการมีผลบังคับใช้
  • การอัปเดต "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ (หากคุณได้ให้อีเมลไว้)

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ hi25 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

11ติดต่อและข้อพิพาท

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือบริการใดๆ ของ hi25 กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ:

  • Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

hi25 มีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจน ทุกเรื่องจะได้รับการพิจารณาอย่างยุติธรรมภายใน 5 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาไม่เกิน 14 วันทำการ โดยจะมีการแจ้งสถานะให้ทราบทุกขั้นตอน

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ hi25 กำหนด โดยทั้งสองฝ่ายยอมรับให้กระบวนการนี้เป็นที่สิ้นสุด

เข้าใจข้อกำหนดแล้ว พร้อมเริ่มเล่นได้เลย

สมัครสมาชิก hi25 วันนี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษ และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่โปร่งใสและปลอดภัยที่สุดสำหรับนักเดิมพันชาวไทย

สมัครสมาชิกฟรี คำถามที่พบบ่อย